（一）医保支付

1.流程：患者通过医保电子凭证、身份证、医保卡等有效证件就诊→门诊登记→医生诊断后开具门诊处方→上传审核门诊处方→ 一楼收款室医保结算→打印医保结算单或门诊发票患者确认→药房取药。

2.地点：收款室。

3.导引：门诊一楼大厅西侧收款室。

（二）医保报销

1．流程：①本地及异地普通门诊就医，持身份证、社保卡到一楼收款室直接结算（门诊费用个人自付的部分由个人现金或在线支付，医保报销的部分由医院HIS系统直接统筹结算。）②慢性病患者就医，持病历本，收款结算时出示（门诊费用个人自付的部分由个人现金或在线支付，医保报销的部分由医院HIS系统直接统筹结算。）。

2.地点：收款室医保窗口。

3.导引：门诊楼一楼西侧收款室医保窗口。